בחודש פברואר 2008 פרסמה חברת תדיראן הודעה לציבור (היום תדיראן גרופ) בה היא מזהירה בעלי מזגנים אשר אותם היא ייצרה או שיווקה, כי יתכן כשל באחד הרכיבים אשר עלול לגרום להתלקחות המזגן ולשריפה. בחודש נובמבר 2009 פרסמה החברה הודעה נוספת באותו הנושא.
חברת תדיראן הסתפקה בפרסום ההודעה במספר עיתונים באותו מועד ולא טרחה להודיע או ליצור קשר באופן אקטיבי עם לקוחותיה במטרה להזהירה או לתאם מועד לביקור טכנאי.
מאותו מועד בעלי המזגנים לא היו מודעים לסיכון העצום בו הם נמצאים.
אנחנו שואלים – למה תדיראן לא ממשיכה לספק מידע?
בחודש יולי 2011 הודיע תדיראן גרופ כי היא השקיעה לא פחות מחצי מליון שקל בבניית אתר חדש אשר יכיל מידע מפורט:
העיקרון שעמד לנגד עינינו בתכנון האתר הוא להעניק לצרכן תחת מטרייה אחת את כל המידע הדרוש לו בעולם מוצרי החשמל ופתרונות מיזוג האוויר, כשהוא ארוז בצורה בהירה, ולהשיב בצורה פשוטה וידידותית על כל שאלה אפשרית
מקור: http://aclimton.com/?p=1762
חשבתם שבאתר שהושקעו בו כל כך הרבה כספים, ואמור להכיל מידע מפורט ומקיף יכיל את המידע החשוב ללקוחות החברה על הסכנה במזגני תדיראן? אז טעיתם.
כיום, לא נותר זכר באתר תדיראן בנושא האזהרה לגבי סכנת השריפה – מדוע חברת תדיראן גרופ לא טורחת לפרסם מידע בנושא חשוב זה אשר עלול לעלות בחיי אדם?
כפי שעולה מפרסום החברה בנושא סכנת ההתלקחות אתר אינטרנט של תדיראן מוצרי צריכה באותו העת בדומיין www.tadiran-appl.co.il ככל הנראה הכיל מידע בנושא סכנת ההתלקחות של רכיב חשמלי.
אתר זה היום אינו פעיל והדומיין מופנה לאתר הראשי של החברה באמצעות הפניה 302- כלומר בדומיין אין אתר פעיל אלא הגולשים המגיעים אליו מופנים לאתר החברה.
טוב, אולי אתם חושבים שבאתר הראשי של החברה, שאליו הדומיין שאמור להכיל את המידע בנושא הסכנה לציבור מופנה מכיל מידע בנושא – אז אתם טועים.
האתר של תדיראן גרופ נמצא בכתובת tadiran-group.co.il – האם נמצאת שם האזהרה לציבור?
בכל האתר לא קיים מופע אחד אפילו של הביטוי התלקחות מזגן:
ואולי יש הודעה למחזיקי המזגנים?
שוב, לא מצאנו כלום. אז למה תדיראן לא טורחת להשאיר הודעה באתר האינטרנט שלה לבעלי מזגנים אשר עלולים להתלקח? האם חיי לקוחותיה לא חשובים לה?
אתם מוזמנים להשאיר תגובות. אנא שמרו על לשון מכובדת